Sneakers LV Skate Nera/Bianca

⚡ 100% Soddisfatto o Rimborso instantane

Se ricevi il tuo paio e noti qualsiasi difetto — dalla minima imperfezione al danno più evidente —è una responsabilità che prendiamo completamente su di noi.

Ecco come funziona:

🔹 Rimborso in 24 Ore — Elaboriamo il rimborso totale entro 24 ore dalla tua richiesta, via bonifico bancario o PayPal. La velocità non è una promessa, è il nostro standard.

🔹 Ecco la Parte Generosa — Non dovrai rispedirci le scarpe. Le tieni.

Perché? Perché la tua fiducia vale più di un paio di sneaker. Vogliamo che tu sappia che dietro L'atelier della leggenza c'è gente che stima la tua intelligenza e il tuo tempo.

Perché questa politica esiste?

Lavoriamo solo con fornitori certificati e ogni paio viene controllato prima di spedire. I difetti sono rarissimi. Ma quando accadono — e sappiamo che succede — non vogliamo che tu sia il problema. Sei il cliente, non il custode del nostro inventario.

La qualità non è negoziabile. La fiducia neanche.

Spediamo tutti gli ordini il giorno stesso. Una volta spedito il tuo ordine ti arriverà in 24-48 ore.

RIMBORSI E RESI

Nessuna Domanda, Nessun Gioco

Abbiamo imparato che il lusso vero non è rigido. Se cambi idea, se la taglia non è perfetta, se semplicemente ti sei pentito — non è un dramma. Abbiamo costruito una politica di resi che non ti fa sentire come un fallimento.

COME FUNZIONA

Finestra di Reso: 90 Giorni

Hai 3 mesi interi dal giorno della ricezione per decidere se tenere o restituire. Niente pressione, niente urgenza artificiale.

Condizioni di Reso

• Le scarpe possono essere indossate tranquillamente (nessun limite)
• La confezione originale è facoltativa (se l'hai, bene; se no, non importa)
• Gli accessori non sono obbligatori (dustbag, etichette, shoebox? Non serve che li ripacchetti)
• L'unica cosa: che siano in condizioni vendibili (niente completamente distrutte)

Come Iniziare il Reso

1. Dentro l'ordine trovi i contatti whatsapp e telefonici prioritari sempre disponibili H24 7 giorni su 7, contattali, Oppure Scrivi a assistenza@atelierdellaleggenda con il numero d'ordine
2. Ti manderemo l'etichetta di reso prepagata (noi paghiamo la spedizione)
3. Imballale come preferisci e spediscile indietro
4. Quando le riceviamo, elaboriamo il rimborso entro 48 ore

Il Rimborso

• 100% del prezzo pagato (non c'è una percentuale buffa)
• Torna sul tuo conto via bonifico o PayPal (scegli tu)
• Nessun costo nascosto, nessuna detrazione

E SE TROVO DIFETTI?

Allora non è un reso, è una garanzia di qualità. In quel caso:

• Contattaci con foto
• Rimborso o sostituzione (tu scegli)
• Puoi tenere le scarpe comunque per il disturbo che abbiamo recato

DOMANDE FREQUENTI

D: Devo pagare la restituzione?

R: No. Tu spedisci gratis con l'etichetta che ti mandiamo. Noi paghiamo tutto.

D: Quanto tempo prima di veder i soldi?

R: Dal momento che riceviamo il pacco? 24 ore massimo. Se sono meno, meglio.

D: Le posso restituire se le ho indossate?

R: Sì, nessun problema. Sono scarpe, no? Servono per essere indossate.

D: Mi serve la scatola originale?

R: No. Imballale come ti pare, l'importante è che arrivino intere.

✅ 30 giorni per pentirsi

✅ Puoi indossarle tranquillamente

✅ Confezione originale? Facoltativa

✅ Spedizione di ritorno gratis

✅ Rimborso completo in 48 ore

✅ Nessun costo nascosto

✅ Zero stress